Lediga jobb som Reklamationshandläggare i Vetlanda

Designtak AB är ett snabbväxande och nytänkande företag som designar och tillverkar exklusiva entrétak / skärmtak av högsta kvalité. Vi startade 2009 och idag levererar vi våra entrétak och större skärmtak över hela Europa.Vi är 22st anställda och belägna i Vetlanda. Besök oss gärna på vår hemsida för mer information om företaget på www.designtak.se
Vi söker en person för säljsupport och eftermarknad
Nu söker vi dig som gillar att bygga relationer och lösa kunders problem i ett varierat och fartfyllt arbete! Som säljsupport eftermarknad arbetar du i huvudsak med att stötta den interna säljorganisationen med orderläggning, leveransbevakning och serviceärenden. Det innebär uppgifter som är kopplade mot kundsupport, orderläggning, följa upp leveransförseningar och leveranser mot kunder. Exempel på serviceärenden är: hantering av transportskador och garantiärenden internt och mot tredje part. Kundtjänstuppdrag som att svara på frågor via mejl och i företagets webbplatschat. Du ska gilla att arbeta i ett högt tempo, kunna planera och ta ansvar för ditt arbete samt ha lätt för att samarbeta.
Kvalifikationer:
Du ska ha minst 2-3 års relevant arbetslivserfarenhet, det kan vara som antingen administratör projektledare eller eftermarknad. Du har god vana att undersöka och har jobbat med liknande sedan tidigare.
Har du erfarenhet från arbete med Pyramids affärssystem eller liknande så är det ett stort plus, men inte ett krav.
Du är analytiskt lagd, van att göra kontinuerliga rapporter och att jobba digitalt.
Du kommunicerar lätt med kunder, leverantörer och kollegor.
Du talar Svenska och Engelska flytande, Tyska är meriterande.
Vi erbjuder:
Marknadsmässiga löner.
Möjligheten att komma in på ett snabbväxandeföretag och vara med och sätta processer.
Stora utvecklingsmöjligheter.
Jobbet är tillsvidare och 100 % med placering i Vetlanda.
För att söka tjänsten ber vi dig maila CV och ett personligt brev på: [email protected]
Sista ansökningsdag är 18 Mars.
Frågor om tjänsten besvaras endast på mail [email protected]
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Elitfönster AB är med sitt breda sortiment Sveriges ledande fönstertillverkare med snart 100-åriga småländska traditioner. Företaget, som ingår i börsnoterade Inwido-koncernen, omsatte ca 1,8 miljarder kronor under 2020. Elitfönster har cirka 1000 anställda, finns representerat över hela Sverige och fortsätter att vara ett framgångsrikt företag med hjälp av kunskap & kvalitet, lönsamhet & arbetsglädje samt envishet & framåtanda.

Dina arbetsuppgifter

Vi söker handläggare till avdelningen för eftermarknad. Som eftermarknadshandläggare hos Elitfönster kommer du att tillsammans med övriga kollegor i teamet vara en aktiv del i det dagliga arbetet med reklamationsärenden. Du har en roll som bidrar till att gruppen levererar kvalitet och service på högsta nivå.

I dina huvudsakliga arbetsuppgifter ingår att:

• hantera inkommande ärenden
• bedöma och besluta i ärenden med utgångspunkt i Elitfönsters garantier och rutiner
• agera som en länk mellan logistik, produktion, service och kund för att på bästa sätt snabbt och förtroendeingivande erbjuda kunden bästa möjliga lösning
• arbeta för att hålla kostnader kopplade till reklamationsärenden nere

Du kommer att hantera hela Elitfönsters produktportfölj med fönster, dörrar och skjutpartier.

Tjänsten är tillsvidare, heltid. Du är placerad vid vårt kontor i Vetlanda. Tillträde efter överenskommelse.

Din Profil

Du som söker är serviceminded och van vid att ha kunden i fokus. Att du har lätt för att samarbeta, är flexibel, lösningsorienterad, och affärsmässig är förutsättningar för att du skall trivas hos oss.

Vidare är du ansvarstagande och drivs av att uppnå resultat. Uppdraget kräver att du är strukturerad, noggrann med analytisk förmåga.

Har du erfarenhet och kunskap inom dörr och fönster är det meriterande, men ej ett krav. Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper.

Vårat Erbjudande

Hos oss är det nära till beslut. Vi har en målmedveten satsning på ledarskap och våra medarbetares personliga utveckling och hälsa. Vår värdegrund speglar atmosfären på arbetsplatsen som vi tillsammans hjälps åt att skapa.

Elitfönster fortsätter att vara ett framgångsrikt företag med hjälp av Kunskap & Kvalitet, Lönsamhet & Arbetsglädje och Envishet & Framåtanda. Du som kan identifiera dig med vår värdegrund och vill bli en del av oss är varmt välkommen in med din ansökan!

Följ med och bygg framtidens fönsterföretag med oss!

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 2021-07-11. Vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vid frågor kontakta Mikael Wirebrand, Gruppchef Eftermarknad, på 010-4514048 eller [email protected]. Visa mindre